FAQ

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クレジットカード

クレジットカードご利用方法

ご購入の商品を選択後、送り先などの個人情報を入力いただきましたら、お支払方法の選択になります。クレジットカードを選択いただきますと、クレジットカード番号などの入力が可能となりますので、必要事項を入力いただき、『仮注文内容の確認へ』にお進みください。 *クレジットカードでのお申し込みの場合、お支払い合計40万円までのお受付となります。 *ボーナス払いはご利用頂けません。

支払回数【クレジットカード】

1回払い、2回払い、分割払いがご利用いただけます。 *2回払い、分割払いの場合は、別途分割手数料が発生いたします。 *ボーナス払いはご利用頂けません。 *クレジットカードでのお申し込みの場合、お支払い合計40万円までのお受付となります。 *分割回数や分割手数料につきましては、お手持ちのカード会社にご確認ください。

本人認証サービス(3Dセキュア2.0)とは

当店では、より安心・安全にお買い物いただけますよう、本人認証サービス(3Dセキュア2.0)にご登録いただいたクレジットカードのみご利用いただけます。オンラインショッピング時にクレジットカード番号や有効期限などの情報に加えて、お客様がカード発行会社にあらかじめ登録したパスワードをご入力いただくことで盗用による不正利用を防ぎ、安全にクレジットカード決済を行うための本人認証サービスです。

クレジットカード決済ご利用時の注意事項

ご利用には、事前に各カード発行会社の本人認証サービスへのご登録が必要となります。ご利用いただくクレジットカードが3Dセキュアに対応しているかどうか、カード裏面に表示されている各カード発行会社にお問い合わせください。3Dセキュア2.0への対応状況、設定・認証の方法など詳細は、ご利用のカード発行会社にお問合せいただくか、ホームページなどでご確認ください。お客様のご利用環境によっては、3Dセキュア認証が正しくご利用いただけない場合がございます。例)*ポップアップ画面を表示しないソフトウェアをインストールしている*セキュリティソフトを導入しており、セキュリティレベルを”高”に設定している・・・などが考えられます。

クレジットカード決済エラーについて

決済エラーの理由につきましては弊社でお調べすることができかねますため、別のクレジットカードをご使用いただくか、発行元のクレジットカード会社へお問い合わせください。各社お問い合わせ先は、カード裏面にてご確認ください。また、決済エラーの場合、仮注文後の確認メールが届きません。(ご注文内容の確認メール)なお、よくある理由として以下の可能性がございます。 ・ご利用限度額をオーバーしている。 ・有効期限の「月/年」を逆に入力している。 ・有効期限が切れている、または迫っている。 ・カード名義人とご注文されたお客様のお名前が異なっている。 ・脱会済のカードである。 ・カード番号を誤って入力している。 ・セキュリティコードを誤って入力している。 ・クレジットカードが設定された支払い回数に対応していない ・セキュリティの関係上、当該決済にのみカード会社で決済に保留がかかっている。 ・プリペイド/デビットカードの残高が不足している。 ・ご利用のクレジットカードが本人認証サービス(3Dセキュア認証)に対応していない。 ・カード自体は3Dセキュアに対応しているが、カード会社サイトでの3Dセキュア利用登録が完