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発送（納期）について
発送まで何日くらいかかりますか？
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日時指定はできますか？
お届けの希望時間帯は、お支払方法の選択前の画面でご指定いただけます。但し、お取り扱い可能エリアは地域により異なり、受付できない場合もございます。日程のご指定・ご希望につきましては、仮注文前の『ご質問やご要望など』の欄に記載いただければ可能な限り対応させていただきます。ご注文日からの日にちが短いなど、対応が困難な場合もございますので、予めご了承ください。運送会社はどこですか？
佐川急便のみとなります。運送会社の営業所受取はできますか？
佐川急便の営業所受取サービスのご利用は可能です。仮注文前の『ご質問やご要望など』の欄に記載いただければご対応させていたけます。送り状に記載のご本人さまのみお受け取りが可能です。受け取りに営業所へお越しの際は、お客さまの確認ができる書類（免許証、保険証等）をお持ちください。*ショッピングローンでご購入の場合は、ご利用いただけません。原則としてご自宅か、勤務先への配送となります。置き配はできますか？
2024年9月より、当社から出荷のお荷物も、佐川急便の置き配サービスのご利用が可能になりました。置き配サービスご希望のお客様は、佐川急便会員向けWebサービスのスマートクラブや、佐川急便LINE公式アカウントへの事前登録が必要になります。ご登録の方法や注意事項などは、佐川急便のホームページでご確認ください。なお、置き配サービスは、お客様から佐川急便にご依頼いただくサービスになります。当社から佐川急便に依頼できるサービスではありませんので、あらかじめご了承ください。送り状番号はわかりますか？
お荷物の送り状番号については、当社の物流センターからの集荷を終えた後、持帰った運送会社での受取処理が行われた時点で、ご登録いただいているメールアドレスに自動で送信される仕組みになっています。お知らせが、出荷当日の夜間になる場合もございます。また、当社物流センター以外から発送される場合は、送り状番号が判明した時点でのお知らせになります。あらかじめご了承ください。商品発送の完了連絡について
当社の物流センターで商品の積み込みが終了し、運送会社の処理が完了しましたら、ご登録のメールアドレスに出荷完了の通知を行っております。 *繁忙期には、運送状況などにより、通知が遅れる場合もございます。 *メーカー直送など、物流センター以外からの発送の場合は通知されません。あらかじめご了承ください。